Первая полосаО газете и сайтеРубрикиБизнесБлицБюджетВ прокуратуреВопрос психологуГорода-деревни-мегаполисыГородская дума: Суть событийДайте жалобную книгуДети войныЖильё моёЗаписки отчаянной мамочкиЗнай нашихИспытано на себеИстория с Еленой МавлихановойКолонка юристаКриминфоКрупным планомКультураМалоэтажное строительствоНепреклонные годыО быломОдин день из жизни…Письма-звонки-визитыПривет с большой землиПутешествияРодителиСаров: инструкция по применениюСлово депутатуСлово за словоСпортСпроси священникаТвори доброФемины и политикаФотоконкурсХорошо сказаноЧтивоШколаЭкономика с Дмитрием ФайковымЯзык помощиНомера...архив...26 ноября 2014 (48)03 декабря 2014 (49)10 декабря 2014 (50)Слово — читателюКнига отзывовПоследние обсуждения |  Дворник — тоже человек№ 6 от 09 февраля 2011 Слово за словоКоммунальщики никак не дают расслабиться и заговорить на какие-то отличные от их работы темы. Ежедневно, включая субботу и воскресенье, в редакцию звонят жители и уже не грозятся, не жалуются, а чуть не плачут в трубку. Приходят лично, просят газеты помочь. Мы бы рады заставить соответствующие службы чинить крыши вовремя, сбивать сосульки и не калечить при этом ни людей, ни окна, чистить снег и прочее. Но боимся, даже если произойдет чудо, и у нас это получится, эти усилия окажутся лишь «скорой помощью», а болезнь так и останется невылеченной. Анализ ситуации мы предоставили сделать самим горожанам, предложив им ответить на вопрос: «Почему коммунальный сектор — всегда беда?» Анатолий, 35 лет: — Да потому, что им никто не занимается. Какая-то мышиная возня: тут подколотить, там тазик подставить, телевизор в салон автобуса навесить. Дом разваливается, господа! Эта зима показала, что все это — цветочки! Ягодки будем собирать через пару лет. Оксана, 41 год: — Почему вы нас спрашиваете? Мы свою работу на предприятии выполняем хорошо, а коммунальщики — плохо! Я-то почему еще должна придумывать, как нам обустроить Саров? У меня трое детей, мне есть за кого волноваться, а этих пусть начальство строит. Кирилл Андреевич, 59 лет: — Это полное отсутствие в городе нормального управления. Это же системная ошибка. Исправляются какие-то локальные вещи, но это все глупости, в следующий раз вылезет что-то другое, и, как вы справедливо заметили, это наша беда. Как исправлять, знает любой управленец, хоть раз бывший на курсах повышения квалификации. Могу дать краткое руководство. Передайте власти, а то мне самому некогда. Не ищите, где отрезать, ищите, где нарастить! Не надо начинать с оптимизации, надо думать, как заработать, наращивать капитал, приобретать основные средства. Это обычный закон бизнеса, знакомый каждому, странно, что глава администрации, финансист, с ним не знаком. Андрей, 29 лет: — Беда потому, что кадры не квалифицированные. Понабрали из деревень, а разве их обучали? Ты сперва научи, как лопату держать, это тоже наука! Максим, 46 лет: — Нет плохих солдат, есть плохие генералы. Не надо иллюзии у людей создавать, что беда только в коммунальном секторе. А что касается его, то им надо заниматься ежедневно, а не от заморозка до заморозка. Надо думать, что делать, в том числе и с работниками. Им платят мало, общеизвестный факт. Ну делай так, чтобы труд был привлекательным: пусть у них мотивация будет, пусть бесплатно в бассейн сходят или в футбол поиграют. Пусть работают не полный день. Корпоративная культура называется. Даже это людей мотивирует. Не надо с ними, как с быдлом, дворник — тоже профессия и, как выясняется, весьма важная. Инна, 26 лет: — Меня, когда я квартплату просрочила, задолбали с напоминаниями заплатить, пени начислили. А мне с кого спросить за то, что я с маленьким ребенком не могу на улицу выйти? Ни в коляске, ни на санках не проехать. Это бардак, и беда в том, что нам друг на друга наплевать. И вообще, если разобраться, рыба с головы гниет. Лариса Витальевна, 68 лет: — Это позор! Собирать с людей плату за капремонт и не делать его! Мы как твари бессловесные, над которыми можно издеваться сколько угодно. Хватит уже пыль в глаза пускать! Зрелищами народ не обманешь, делом займитесь, товарищи! Два года мастерили фасады на проспекте Ленина, которые, кстати, вскоре отваливаться стали, а надо было — крыши. Ну не идиотизм? И так везде — вот что печально. Опубликовано на сайте 11 февраля 2011 Читайте также в рубрике Слово за слово
Читайте также в номере № 6 от 09 февраля 2011
Нет комментариев Написать |