Первая полосаО газете и сайтеРубрикиБизнесБлицБюджетВ прокуратуреВопрос психологуГорода-деревни-мегаполисыГородская дума: Суть событийДайте жалобную книгуДети войныЖильё моёЗаписки отчаянной мамочкиЗнай нашихИспытано на себеИстория с Еленой МавлихановойКолонка юристаКриминфоКрупным планомКультураМалоэтажное строительствоНепреклонные годыО быломОдин день из жизни…Письма-звонки-визитыПривет с большой землиПутешествияРодителиСаров: инструкция по применениюСлово депутатуСлово за словоСпортСпроси священникаТвори доброФемины и политикаФотоконкурсХорошо сказаноЧтивоШколаЭкономика с Дмитрием ФайковымЯзык помощиНомера...архив...26 ноября 2014 (48)03 декабря 2014 (49)10 декабря 2014 (50)Слово — читателюКнига отзывовПоследние обсуждения | Что случилось с Центром ЖКХ?№ 7 от 13 февраля 2013 Жильё моёКуда делись ЖЭУ? Кто теперь будет чистить снег и вкручивать лампочки? Куда звонить, если потек унитаз, и кого теперь вечерами ругать на кухне? На эти животрепещущие вопросы ответила на встрече с депутатами помощник директора Центра ЖКХ по связям с общественностью Т.И.Горбачева. Итак, прежде всего, что произошло и почему? Сначала о причинах — по словам Т.Горбачевой, структурные изменения в Центре ЖКХ продиктованы прежде всего хозрасчетным принципом, по которому живет любое предприятие. Специалистов в сфере ЖКХ всегда не хватало — зарплаты небольшие, работы много. То, что средняя зарплата Центра ЖКХ сильно уступает, к примеру, средней зарплате по ВНИИЭФ, многое объясняет. Только в 2012 году из Центра ЖКХ ушли 8 сотрудников руководящего звена и 34 — среднего. Люди уходят, новых привлечь нечем. Укомплектовать все восемь ЖЭУ всеми положенными сотрудниками не получается. К тому же, у разных ЖЭУ загруженность разная, так что часто за одну и ту же зарплату кто-то с ног сбивается, а кто-то — чай пьет. Обидно? Обидно. В итоге было принято решение меняться. Как — думали, по словам Т.Горбачевой, долго и основательно, опыт изучали. И выбрали путь — организация по направлениям деятельности. На сегодняшний день вместо 8 ЖЭУ теперь в Сарове есть: • • 2 сантехнических участка: Центральный и Заречный, • 1 участок электромонтажных работ, • 1 участок текущего ремонта — малярные, кровельные работы и тому подобное. Плюс — был организован еще и аварийный участок — работает он круглосуточно, и в отличие от городской аварийной службы может не только перекрыть, остановить, отключить, но и сразу выполнить ремонт, ну, или (если авария случилась ночью)- хотя бы принять заявку. Итак, случилось у вас жилищно-коммунальное горе? Куда теперь звонить, куда идти? Звоним — на телефон единой диспетчерской службы, телефон ее в городе уже хорошо известен: 9-33-33. Звоним — и не дозваниваемся. Точнее — включается автоответчик. Трубку бросать не надо, гневаться — рано. Как в любой сильно востребованной структуре, скажем, той же поликлинике, в Центре ЖКХ есть часы пиковых нагрузок: обычно это два утренних и два вечерних часа. В том случае, если живого оператора вам не досталось, оставьте голосовое сообщение — просто наговорите свою проблему на автоотвечик, не забыв оставить свои координаты. По словам Т.Горбачевой, перезванивают всем и всегда. Но если все же по телефону вопрос решить не удалось — можно прийти лично в Отдел по работе с населением, находится он в здании самого Центра ЖКХ по адресу Шевченко, 27А, на первом этаже. И, наконец, цены. Как и раньше, работы, выполняемые Центром, делятся на платные и бесплатные для населения. Все зависит от конкретного случая. С прейскурантом на услуги Центра ЖКЖ можно ознакомиться в отделе по работе с населением. Однако Т.Горбачева предупредила — сейчас как раз идет пересмотр расценок в сторону увеличения, ибо некоторые пункты прайса выглядят уже смешно в сегодняшних условиях. Так что — чините сейчас, пока не подорожало. Е.Мельцас Опубликовано на сайте 17 февраля 2013 Читайте также в рубрике Жильё моё
Читайте также в номере № 7 от 13 февраля 2013
Комментарии
НаписатьЕсли вы хотите ответить кому-то, нажмите ссылку "Ответить" под его комментарием. Другие советы |
