Первая полосаО газете и сайтеРубрикиБизнесБлицБюджетВ прокуратуреВопрос психологуГорода-деревни-мегаполисыГородская дума: Суть событийДайте жалобную книгуДети войныЖильё моёЗаписки отчаянной мамочкиЗнай нашихИспытано на себеИстория с Еленой МавлихановойКолонка юристаКриминфоКрупным планомКультураМалоэтажное строительствоНепреклонные годыО быломОдин день из жизни…Письма-звонки-визитыПривет с большой землиПутешествияРодителиСаров: инструкция по применениюСлово депутатуСлово за словоСпортСпроси священникаТвори доброФемины и политикаФотоконкурсХорошо сказаноЧтивоШколаЭкономика с Дмитрием ФайковымЯзык помощиНомера...архив...26 ноября 2014 (48)03 декабря 2014 (49)10 декабря 2014 (50)Слово — читателюКнига отзывовПоследние обсуждения |  Диалоги о малом бизнесе№ 21 от 22 мая 2013 БизнесЗа последние два года в нашей редакции побывало много предпринимателей. В основном, «старт-аповцы» — те, кто стоит в начале бизнеса, только продумывая и начиная претворять в жизнь идею его развития. Вытянуть на разговор опытных корифеев малого и среднего бизнеса очень сложно — некогда. Говорили об особенностях саровского рынка, сложностях его развития, высоких ценах на товары и услуги, покупательских предпочтениях, нехватке кадров. И каждый раз затрагивали вопрос: существует ли в Сарове среда для бизнеса? Или ЗАТО — это тормоз для развития? У саровской предпринимательницы Ольги на все — свой взгляд. Она занимается оптовой продажей и производством сувенирной продукции. Сегодня мы общаемся с ней на тему проблем саровского рынка товаров и услуг и о том, какие проблемы поджидают здесь начинающего предпринимателя. Закрытость города бьет по карману наших людей Основных особенностей саровского бизнеса три. Первая — очень высокие цены на товары и услуги при сравнительно низком качестве. — Эти составляющие страдают, в первую очередь, из-за закрытости города, — считает Ольга. — Возьмем цены на товары. Владелец магазина в том же Арзамасе, рассчитывая окупаемость торговой точки, имеет в виду не только 150 тысяч потенциальных покупателей-арзамассцев, но и тысяч 50 приезжих. В Сарове же такого рынка сбыта нет, поэтому предприниматель, продавая, скажем, по одной вещи в день, вложит в нее стоимость аренды, свои убытки от низкой покупательской активности и еще кучу факторов. И вещь продаст. Закрытость нашего города бьет по карману наших людей. Поэтому когда говорят о высоких зарплатах саровчан, надо добавить, что эти зарплаты тут же съедаются ценами на товары. Но высокие цены на товары — еще не самое страшное. Гораздо больше, по мнению Ольги, от закрытости территории страдает сфера услуг. — Поскольку у наших предпринимателей нет возможности привлечь дешевую торговую силу (кадры — это вообще огромная проблема для ЗАТО!), цены на услуги сразу взлетают, — продолжает она. — Я могу точно сказать, что стоимость тех же строительно-ремонтных работ у нас однозначно завышена. Объем работы, который в Сарове будет стоить 40 тысяч рублей, за колючкой вам выполнят за 25. Приплюсуйте к этому транспортные расходы на доставку товара от места сбыта до границы ЗАТО: иногда она равна стоимости перевозки товара по городу! Плюс дополнительные расходы, на погрузку-выгрузку у КПП. Сервис в Сарове не только дорог, но еще и бесконечно устарел. «Когда я набираю номер и на том конце провода секретарь или менеджер компании, вместо того, чтобы представить компанию, каркает в трубку «Алеооо?», я понимаю: говорить о сервисе в этом городе вообще не приходится. Мы безнадежно отстали лет на «дцать» не то что от крупных мегаполисов — от малых городов, где есть хоть какая-то конкуренция». Я хочу ходить в красивый и светлый магазин Вторая проблема Сарова, по мнению Ольги, — неадекватное количество и стоимость аренды. Причем речь идет даже не столько о торговых и офисных площадях (последнее — большая проблема), а о производственных помещениях. Все они, как правило, находятся на окраинах, далеко не у всех оборудованы удобные подъезды транспорта, иногда отсутствует отопление и вода. Но, по словам Ольги, смущает не столько соотношение цены и ненадлежащего качества, сколько зависимость от каких-то непредвиденных для бизнесмена факторов. — Бывали случаи, когда открывалось производство, а воду или свет вовремя не давали, — вспоминает Ольга. — И эта волокита с коммунальными неполадками, разбирательство с администрацией и коммунальщиками сводили на нет все попытки бизнеса. Стоимость арендных торговых площадей в Сарове сейчас вполне может быть приравнена к центру Нижнего Новгорода. И совсем не значит, что строительство новых торговых центров поспособствует снижению этого показателя. Строящиеся центры — это совершенно новый уровень подачи бизнеса. Каждый центр имеет свою концепцию, а это значит, что не всякий малый предприниматель со своим товаром туда пролезет. Сама сталкивалась с ситуацией, когда одной начинающей предпринимательнице отказали в размещении ее маленького зоомагазина в двух возведенных в прошлом году торговых центрах: зоотовары не вписывались в концепцию. Хотя Ольга придерживается другого мнения. — Инвесторов можно понять, — встает на сторону застройщика моя собеседница. — Любой современный ТЦ будет, в первую очередь, стремиться пригласить крупную торговую сеть, ритейлера с брендовым именем, который однозначно не разорится и оплатит аренду больших площадей. По такому принципу строится концепция везде. А делить дорогие площади на закуточки и сдавать их а-ля-рыночным бутикам — простите, это больше походит на сельпо. А я со своими детьми хочу ходить в светлый, красивый и чистый магазин. Пусть там и цены выше. Со строительством новых центров торговый мир Сарова начинает «миграцию» уже по иному признаку: если раньше не хватало торговых площадей, то сейчас ищут именно те места, которые приносят наибольший доход. — Любой грамотный торговец будет искать магазины с максимальной пропускной способностью. Первой от появившейся свободы выбора пострадала «Традиция», арендаторы оттуда плавно перетекли в другие ТЦ. Сейчас уже идет конкурентная борьба между самими торговыми центрами, и от оттока арендаторов страдают, в первую очередь, те, что концептуально спроектированы неграмотно, неудобно для покупателей. Там же, где покупательская способность высока, борьба идет за каждый квадратный сантиметр площадей. На вопрос, что же делать тем, кому нужны «клетушки» и «закуточки», не вписывающиеся в концепцию торговых центров, Ольга рекомендует перестроить бизнес. Как? Ну, это уже личное дело каждого. Вся разруха — в головах Но основная проблема саровского малого бизнеса, по мнению Ольги, — в головах самих предпринимателей: — К сожалению, люди просто не понимают, КАК строить бизнес. Они не хотят думать над его развитием, ожидая, что прибыль зависит ТОЛЬКО от платежеспособности покупателей и удачного места. Я знаю женщину, которая торговала рассадой. И каждый год я видела ее на одном и том же месте с цветочными горшками и жалобами о том, что торговля идет из рук вон плохо. Предложила пересмотреть подход и выращивать рассаду… на заказ. Сперва собираешь клиентов, узнаешь их потребности, берешь предоплату и к сезону выдаешь готовый продукт. Но, к сожалению, переломить стандарты, заставить самостоятельно искать новые подходы — это очень сложно. Так что если разорятся «мелочевочники», мне не будет их жалко. Но будет жалко тех, у кого есть свое лицо. Хотя этим разорение грозит гораздо меньше. И еще одна саровская действительность: половина жителей нашего города развращена высокими зарплатами. Если встанет речь о своем деле, они никогда не будут вкалывать, выкладываться на все сто процентов. Потому что не привыкли. А ведь этого требует любой бизнес. Детский бизнес — дело государственное Почему в Сарове не идет развитие детского и просто развлекательного бизнеса? Все торгово-типа-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ центры, которые так себя позиционируют, на деле оказываются просто торговыми площадками. — Во-первых, в Сарове огромное количество бесплатных или условно бесплатных детских секций, кружков и заведений, — отвечает на этот вопрос Ольга. — Так что наши дети заняты бОльшую часть времени, на отдых или походы с друзьями-родителями куда-то остаются только выходные. Во-вторых, в Сарове, все-таки, свой менталитет малого города. Где все друг друга знают, где ребенка, если родителям надо куда-то отлучиться, можно «закинуть» бабушкам, дедушкам, подругам или соседке. Поэтому детские развлекательные центры как таковые у нас пока не приживутся. А вот если говорить о СОВМЕСТНОМ отдыхе мамы, папы и ребенка, об этом, к сожалению, никто и не думает. В том же детском кафе почему-то отделяют детскую зону от взрослой, если это игровая комната, то ребенок в ней просто пропадает. Он не на виду. Лично я — против такого зонирования. Если говорить о настоящем семейном развлекательном центре — так это, на мой взгляд, Диснейленд или аквапарк. Где совместный отдых продуман до мелочей, где есть все и для всех. Детский и развлекательный бизнес в Сарове, по мнению Ольги, можно поднять, если концепцию сделать грамотно. Развлекательных аттракционов действительно не хватает. Но это, убеждена моя собеседница, проблема государственного масштаба, как и всей сферы товаров и услуг для детей. Государство, при желании, могло ввести систему налоговых послаблений, субсидий как возмещение недополученной прибыли, но организовать производство ДОСТУПНОЙ детской одежды и обуви, доступных и продуманных семейных аттракционов, детских кафе, которые бы выживали и без продажи табака и алкогольной продукции. Но это уже — тема для отдельного разговора. А пока саровскому бизнесу выгоднее сдавать площади крупным сетевикам. У «них»-то тоже не сладко — Когда ругают российскую среду и условия, созданные в нашей стране для развития бизнеса, я всегда задаю вопрос: на ваш взгляд, где выгоднее строить бизнес, у нас или на Западе? И ответ становится очевиден. У нас налоги меньше. Еще 7-10 лет назад Евгений Чичваркин, основатель «Евросети», сказал замечательную фразу: «Еще ни одна лопата не уткнулась в дно российского бизнеса». Я больше скажу: она еще даже рядом не стояла! В России еще даже не созрела настоящая конкуренция. Поэтому у нас и сервиса приличного нет. Евгений Чичваркин как-то сказал: «Еще ни одна лопата не уткнулась в дно российского бизнеса»Ольга Рукс, фото из сети Интернет Опубликовано на сайте 27 мая 2013 Читайте также в рубрике Бизнес
Читайте также в номере № 21 от 22 мая 2013
Нет комментариев Написать |