Первая полосаО газете и сайтеРубрикиБизнесБлицБюджетВ прокуратуреВопрос психологуГорода-деревни-мегаполисыГородская дума: Суть событийДайте жалобную книгуДети войныЖильё моёЗаписки отчаянной мамочкиЗнай нашихИспытано на себеИстория с Еленой МавлихановойКолонка юристаКриминфоКрупным планомКультураМалоэтажное строительствоНепреклонные годыО быломОдин день из жизни…Письма-звонки-визитыПривет с большой землиПутешествияРодителиСаров: инструкция по применениюСлово депутатуСлово за словоСпортСпроси священникаТвори доброФемины и политикаФотоконкурсХорошо сказаноЧтивоШколаЭкономика с Дмитрием ФайковымЯзык помощиНомера...архив...26 ноября 2014 (48)03 декабря 2014 (49)10 декабря 2014 (50)Слово — читателюКнига отзывовПоследние обсуждения |  Модернизация начинается в голове у людей№ 38 от 18 сентября 2013 Жильё моё«Станет ли отрасль ЖКХ рентабельной? Пути решения коммунальных проблем» — «круглый стол» с таким названием прошел на Втором международном бизнес-саммите в Нижнем Новгороде на прошлой неделе. ЖКХ — тема для обсуждения благодатная — рассматривать ее можно с различных аспектов. Участников данного «круглого стола» больше интересовала проблема изношенности жилого фонда Нижегородской области, пути решения этой проблемы, а также взаимодействие компаний, управляющих жилыми домами, товариществ собственников жилья с владельцами квартир. Несмотря на то, что время мероприятия было ограничено жесткими рамками бизнес-саммита, дискуссия состоялась: эксперты высказали немало рационализаторских предложений для улучшения ситуации в сфере ЖКХ. Люди должны понимать, за что они платят Николай Михайлович Шумилков, Генеральный директор ООО «Домоуправляющая компания Сормовскоо района», депутат города Нижний Новгород: — Старение жилого фонда идет быстрее, чем его восстановление. И мы с надеждой ждем формирования регионального фонда с будущего года и предполагаем, что это существенно улучшит ситуацию с ремонтом жилого фонда в Нижнем Новгороде и всей Нижегородской области. Конечно, это будет связано с ростом платы за капитальный ремонт. Приняты нормативные федеральные акты, и основная масса жителей нашей области будет платить за капитальный ремонт. В России инфляция установлена на уровне 5,5%. Рост тарифов идет опережающими темпами. Президент Владимир Путин говорил о том, что рост тарифов на услуги ЖКХ не должен превышать 6%. Я уверен в том, что у нас есть ресурсы, чтобы выполнить это. Введение этой меры позволит держать ситуацию в сфере ЖКХ под контролем. Необходимо обеспечить прозрачность формирования тарифов. Ни для кого не секрет, что плата за утилизацию твердо-бытовых отходов выросла в три раза. Нужно объяснить гражданам, почему так получилось — возможно, в некоторых ситуациях повышение тарифа даже в пять раз будет обоснованным. Непонимание людьми тарифной политики приводит к росту социальной напряженности. Законодательство в сфере ЖКХ отстает от реальной жизни. Сегодня управляющие компании могли бы брать кредиты и ремонтировать жилой фонд, но нет гарантий возврата. И житель готов на общем собрании проголосовать за то, чтобы взять кредит. Но законодатель не предусмотрел соответствующего механизма. Много зашоренности в статьях Жилищного кодекса. Например, чтобы капитально отремонтировать крышу, должны проголосовать 67% жильцов, а для принятия решения Государственной думой достаточно 51% голосов. Это неправильно. Не видать нам «Жигули» по цене «Мерседеса» Генеральный директор некоммерческого партнерства «Нижегородская ассоциация организаций ЖКХ» Роман Сергеевич Зародыш: — У нас граждане говорят: «Мы хотим жить хорошо». Но они не готовы платить за профессиональное управление домом, хотят, чтобы все сделали бесплатно. Так не бывает. Кадровая проблема — проблема, с которой мы сталкиваемся в подрядных организациях, в домоуправляющих компаниях. Мы проводим обучение и аттестацию персонала, взаимодействуем с федеральными органами, с федеральными некоммерческими партнерствами. Собственники жилья не готовы платить за работу квалифицированного персонала, который бы мог предлагать оптимальные умные решения. Эту проблему предлагается решить на государственном уровне путем введения стандартов профессионального образования в сфере ЖКХ. Управляющие компании, ТСЖ, ЖСК не контролирует только ленивый — есть государственный контроль, есть жилищные инспекции, прокуратура, природоохранная прокуратура, «Роспотребнадзор» — всего более двадцати организаций. Надо ли усиливать контроль? Сомнительно, поскольку основная проблема не в том, как мы тратим деньги, а в том, сколько денег, что у нас есть, чтобы их потратить. У управляющих компаний юридически нет возможности инициировать проведение общих собраний, выносить в повестку дня определенные вопросы. Когда мы хотим это сделать, то бегаем по домам ищем инициативных граждан и пытаемся с ними договориться. Либо выносим вопросы в районные администрации. В ближайшие годы в Жилищный кодекс могут быть внесены поправки, которые дают возможность управляющим компаниям по определенным вопросам быть инициатором общих собраний. На последнем «круглом столе» в Аналитическом центре при Правительстве РФ говорилось о том, что собственники многоквартирных домов должны принять порядок проведения общих собраний. Законодатель вектор принятия решения, контрольных функций передает жителям — собственникам квартир. В нашей отрасли быстро ничего не происходит. Власть четко держит руку на пульсе — ЖКХ, с одной стороны, самая незаметная отрасль, а с другой, самая болезненная и взрывоопасная. Управляющая компания просто так деньги потратить не может. По факту она владеет транзитными счетами. И единственные деньги, которые она может потратить, это статья управления. Собственники квартир в жилых домах часто говорят о своих правах, но при этом забывают о своих элементарных обязанностях. Например, правилах совместного проживания. Соседи должны уметь договариваться о том, как им комфортно жить в их доме. О том, какие задачи нужно поставить перед домоуправляющей компанией, и сможет ли она в рамках собранных средств эти задачи решить. Работе с людьми нужно учиться Директор Фонда жилищного просвещения «Ассоциация ТСЖ города Нижнего Новгорода» Ольга Геннадьевна Климина: — Я часто бываю на конференциях, «круглых столах» и представляю интересы собственников. Простому рядовому собственнику глубоко неинтересно, какие проблемы испытывают энергетические компании, управляющие компании. Они все хотят получить качественную жилищно-коммунальную услугу. Не соглашусь в том, что жители не готовы платить за качественную услугу. По статистике дом ТСЖ лучше отремонтирован, там меньше платежка и люди более информированы. При необходимости жильцы готовы собирать бОльшую квартплату, готовы брать кредиты, но их ТСЖ не дают. В этом вопросе динамики нет, хотя в прошлом году эту проблему уже обсуждали. Наши люди инертны, и то, что общественный контроль начал подниматься снизу, говорит о том, что государство опоздало с призывом к общественному контролю. В ряде районов Нижегородской области и Нижнего Новгорода, в том числе, созданы стихийные объедиения председателей советов многоквартирных домов. Наша задача переориентировать их с борьбы с сотрудниками организаций ЖКХ на подготовку коллективного грамотного собственника. Да, есть разные надзорные органы, но деньги платит именно собственник. Жильцы с жалобами звонят в Центр общественного контроля. В основном они жалуются не на плохую работу управляющих компаний, ТСЖ — домоуправляющие компании становятся более профессиональными и работают лучше — жалуются на то, что с собственниками квартир плохо обращаются. А именно: не говорят о том, какие работы проводят. Недавно позвонила одна женщина и сказала: «Самый плохой работник домоуправляющей компании — это секретарь». Никто не учит тех же секретарей, работников колл-центров, диспетчерских служб работать с обращениями жителей. От этого страдает имидж управляющих компаний. Отсюда идет основной негатив. Раньше в горадминистрации Нижнего Новгорода при входе была надпись: «Нижегородцы платят нам зарплату». Мне хочется, чтобы эта надпись была в каждой управляющей компании. Когда мы перестанем забывать о тех, кто платит нам заработную плату, все наладится. Собственность: от прав к обязанностям Генеральный директор ООО «РЕМОНДИС Арзамас Сервис» Андреас Шельцке: — Я жил и арендовал жилье во многих странах, поэтому имею опыт проживания в разных многоквартирных домах. В России владельцы знают о том, что у них есть права. Например, право пожаловаться. Но помимо этого на них еще возложены обязанности. И до тех пор пока они не будут исполнять свои обязанности, проблемы в сфере ЖКХ не решатся. Модернизация начинается в голове у людей. Софинансирование капремонта нужно сохранить Заместитель главы администрации по городскому хозяйству Игорь Тихомиров: — Мы понимаем, что недоремонт и общий объем износа жилых фондов в нашем городе составляет 70%, и та система тарифного регулирования, которая существует сегодня, позволяет лишь их поддерживать, не ухудшая текущее состояние фондов. Если мы говорим о привлечении частных инвестиций, то необходимы долгосрочные правила игры. По-другому не бывает. Любые инвестиции должны отбивать и возвращаться. Единственный вариант решения этой проблемы — финансирование бюджета в рамках целевых программ. Большие надежды возлагаются на региональный фонд капитального ремонта. Мы со своей стороны от администрации города Дзержинска к этому готовы — проект долгосрочной программы капитального ремонта разработан. Дзержинску необходимы несколько миллиардов рублей. Эта сумма раскладывается на какое-то количество лет реализации программы и делится на количество квадратных метров. В итоге получается платеж. Встает вопрос о доступности платежа для населения и о сроках реализации программы. Я не согласен с тем, чтобы нагрузку полностью перекладывать на население — сегодня оно к этому не готово. Нужно продолжать проведение капитального ремонта на условиях софинансирования — это необходимость. Достаток у людей разный, возможно, есть необходимость пересмотреть систему социальной защиты и адресной помощи каждому человеку, который не может вносить платежи. Любовь Кяшкина, фото автора Опубликовано на сайте 02 октября 2013  Читайте также в рубрике Жильё моё
Читайте также в номере № 38 от 18 сентября 2013
Нет комментариев Написать |