Первая полосаО газете и сайтеРубрикиБизнесБлицБюджетВ прокуратуреВопрос психологуГорода-деревни-мегаполисыГородская дума: Суть событийДайте жалобную книгуДети войныЖильё моёЗаписки отчаянной мамочкиЗнай нашихИспытано на себеИстория с Еленой МавлихановойКолонка юристаКриминфоКрупным планомКультураМалоэтажное строительствоНепреклонные годыО быломОдин день из жизни…Письма-звонки-визитыПривет с большой землиПутешествияРодителиСаров: инструкция по применениюСлово депутатуСлово за словоСпортСпроси священникаТвори доброФемины и политикаФотоконкурсХорошо сказаноЧтивоШколаЭкономика с Дмитрием ФайковымЯзык помощиНомера...архив...26 ноября 2014 (48)03 декабря 2014 (49)10 декабря 2014 (50)Слово — читателюКнига отзывовПоследние обсуждения |  «Иди работай, Марчелло Мастроянни!»№ 26 от 27 июня 2012 Один день из жизни…Самые обычные будни самой обычной парикмахерской Говаривал Сергей Степанович Мымриков своему подчиненному — вечно «врущему» парикмахеру Тютюрину, которого блистательно исполнил Георгий Вицин. В том салоне красоты, который испытал на себе мой недолгий опыт цирюльного искусства, работали еще и не такие кадры, и каждый — как персонаж фильма. Итак, несколько историй из будней парикмахера. История первая — открывающая. 9.00 В парикмахерском коллективе типового «института красоты», наверное, как нигде, видна гендерная проблема: начальник — женщина, мастера — девушки, администратор и сторож — бабушки. Даже кот, приходивший кормиться и прозванный нами Мурзиком, однажды… окотился. Так с чего же начинается рабочий день парикмахера? Открывался салон «Ирина» (так, конечно, звали хозяйку) в 9.00. На работу сотрудники приходят к 8.45. 15 минут нужны, чтобы привести в порядок оставленное в беспорядке с вечера рабочее место: дезинфекция инструментов в специальной машине, похожей на огромное куриное яйцо, надраивание зеркала, уборка на столике, в нем и под ним — потому что волосы ВСЮДУ. Но об этом позже. На ходиках 9.00 — думаете, это время открытия и встречи первых клиентов? Ошибаетесь — в этот час парикмахерши, торжественно усевшись перед сверкающим зеркалом, начинают приводить в порядок себя: укладываться, завиваться, красить ногти, рисовать брови, глаза, губы, румянец. В общем, превращаться в себя будничных. Одна из девочек — Яна — так лихо наносила на лицо тональный крем, что сторож Роза Львовна, будучи женщиной крайне прямой, замечала, покидая свой пост: «Яночка, тебе ж, если подзатыльник дать, штукатурка кусками отвалится». Но на эти язвительные замечания уже никто не реагировал. Помню своего первого клиента. Им оказался судебный пристав. Руки мои, с трудом держа ножницы и расческу, безбожно тряслись, выдавая волнение. «Может, не надо?» — тихо произнес мужчина в форме, но дело было начато и первые клочки волос полетели на пол с головы госслужащего. Во избежание подобных ситуаций следующие несколько месяцев мне «на растерзание» администратором отдавались только дети и очень пожилые люди. От неловких движений я простригала себе пальцы острыми, как лезвие, ножницами, прижигала их щипцами для завивки и утюжками для волос, красила и клиентов, и свою одежду, в общем, как замечала начальница Ирина Вадимовна, «набиралась опыта». Приблизительно через два месяца страх прошел, уверенность в своих силах почувствовала и я, и мой работодатель. Стали появляться «свои» клиенты. Надо признать, что ничего приятнее нет, чем вид довольной своей прической женщины, которая просит твою визитку, а если еще и шоколадку оставит… В такие моменты у парикмахера вырастают крылья. История вторая — пугающая. 12.00-15.00 И в будни, и в выходные — это время ожидания того, кто бы хотел привести в порядок свою голову. Утренние посетители, в основном пенсионеры, школьники, студенты — уже прошли, а рабочий люд пока трудится. Значит, можно заняться, если еще не надоело, собой, или попить чая, например… Кухня в парикмахерских — особое место, дверь туда всегда плотно закрыта, все оставленные чашки и тарелки укрыты полотенцами, пакетиками и другими подручными средствами. Как говорится, издержки профессии, иначе всюду будут волосы. В первые дни работы мне не верилось, что отстриженные части шевелюры волшебным, даже загадочным образом проникают и в накрытый чай, в тарелки с едой и даже… под кожу. Прямо фильм ужасов какой-то. Но нет, этот факт оказался правдой чистой воды. Обратите внимание — даже летом сотрудники парикмахерской всегда либо в носках, либо в закрытой обуви, и уж думаю, никогда вы не увидите на мастере причесок одежду с декольте. Отрезанные волосы длиной до пяти сантиметров как-то, я не знаю как, проникают под кожу, особенно страдают пятки и грудная клетка. Если повезло увидеть его кончик сразу, пока он на поверхности, вытащить легко. Если не повезло, обойдемся без подробностей. Волосы попадают и в жилище парикмахера: в постель, ванную комнату, кухню. Уборку приходится проводить практически каждый день. Примерно полгода это, мягко говоря, раздражает. Ходики передвигают свои стрелки ближе к трем часам дня, но до этого времени, когда двери парикмахерской вновь распахнут «нормальные» клиенты, настает пора прихода… чудиков. Они, бездельно слоняясь по улицам, в трезвом или не очень состоянии заходят в салон красоты с вопросами: «У вас продаются сигареты (хлеб, молоко)?», или предложениями: «Вам нужна косметика (прикроватная тумбочка, одежда, пылесос)?» Однажды к нам забрел очень колоритный персонаж. Мужчина, хорошо отметивший наступившие выходные, по дороге на работу умолял продать ему бутылочку «светлого» или «темного», главное — холодненького. Администратор с пеной у рта битый час доказывала, что тут не питейное заведение, но назойливый клиент, указывая пальцем на разноцветные бутылочки с кремом для солярия, уходить без вожделенного напитка не хотел. История третья — жалобная. 15.00-19.00 Уставшие люди возвращаются с работы. Многие из них, следящие за своим внешнем видом, заворачивают в цирюльню. Привести прическу в порядок первым удается записавшимся на прием заранее, остальные послушно сидят и ждут своей очереди или уходят, демонстративно хлопнув дверью. Именно в это время людьми, расслабившимися после трудового дня, на парикмахера будет вылито все, что наболело за день, неделю, жизнь. Это время — проявление терпения, потому что в креслах самые благодарные клиенты. Людям не так важно, что в итоге получится на их голове, главное — быть выслушанными сочувственно стригущим, красящим и так далее парикмахером, пусть даже и непонятым: выслушанным — и все. Большинство рассказывает о том, как их достало начальство, коллеги, работа, растущие не по дням, а по часам цены и многое, многое другое. Бывают и забавные жалобы. Молодой человек с шикарной кудрявой шевелюрой и очень грустным видом рассказал, что его не берут в армию. И он (БЕДОЛАГА!) никогда не узнает, что такое натирающие кирзачи, постоянно разматывающиеся портянки (он был уверен, что то и другое все еще есть в армии) и дедовщина. «Постригите хотя бы как в армии — налысо», — безрадостно заключил он. Что ж, любой каприз за ваши деньги. Довольный и лысый Юра (так звали несостоявшегося призывника) накормил всю парикмахерскую мороженым. В один из таких вечеров в наш салон пришла постоянная клиентка, Наталья Николаевна, всю жизнь проработавшая в средней общеобразовательной школе учителем алгебры и геометрии. Она подстриглась, еще раз рассказав, как же спокойно и хорошо в нашей обители и как же надоели ей ее балбесы. Через три месяца она устроилась к нам на работу. Оказалось, что после в очередной раз поднятого «балбесами» давления Наталья Николаевна закончила одновременно: переживания, работу в школе и курсы парикмахеров. После чего и пришла в полюбившийся салон «Ирина». С каким же удовольствием она работала, да, думаю, трудится и сегодня. Наталья Николаевна очень быстро «обросла» постоянными клиентами и получила доверие работодателя. Наверное, это и называется «найти себя», пусть поздно, зато со стопроцентным попаданием. Бывают и другие вечера в парикмахерской. Они случаются в основном в январе или после праздников, когда люди уже подсуетились перед ними и привели голову в порядок. Тишина… Вот так лаконично можно их описать. Клиентов по записи нет, никто не заходит даже просто спросить, работает ли тот или иной мастер. В общем, времени на чай и другие особо важные дела остается чересчур много. Одного счастливчика отпустят домой, остальные ждут случайно забредшего клиента и… грызут семечки, которые примерно так же, как и остриженные волосы, с бешеной скоростью загрязняют своими шкурками все окружающее пространство. После работы в парикмахерской «Ирина» блюдо «семечки подсолнечные» в моем рационе отсутствует. История четвертая — финальная. 19.00-20.00 Достригаются последние клиенты, впереди около получаса ожидания похода домой. В это время можно вновь завить распустившиеся за день кудри, подкрасить ногти или лицо, но это быстро. В остальное время вновь и вновь с колкими и насмешливыми замечаниями перечитывается «жалобная книга» — вот уж кладезь курьезов. Однажды и мое имя удостоилось ее страниц. Было утро, мы только открылись. Первый клиент — мужчина средних лет — достался мне, так как коллега еще не докрасила последний глаз. Я усадила неразговорчивого человека, накинула на него пеньюар (болоньевую накидку). Стрижка была модельная, только дело до нее так и не дошло. Стоило мне взять в руки пульверизатор с водой и направить струю на голову стригущегося, как он, не говоря ни слова, вскочил, неловкими движениями срывая пеньюар, осведомился, как меня зовут, и попросил у администратора «жалобную книгу». Рыдала я горючими слезами до тех пор, пока мне не показали оставленную запись. Она гласила: «Ваш мастер использует для работы некомфортную воду, о температуре используемой жидкости нужно спрашивать у клиента. Прошу оштрафовать и принять меры!» Далее следовали число, подпись и даже контактный телефон. Поток извергаемых мною слез немедленно прекратился. Замечу, за пять лет работы салона в книге накопилось около полусотни жалоб. Как мы считали, внимания были достойны только две из них. Наступает долгожданный момент — 20.00. Ах да, совсем забыла, многие жаждущие подстричься залетают в парикмахерскую без пяти восемь. Что они надеются сделать со своей прической за пять минут, ответить затрудняюсь. Кто был моим последним клиентом на работе в салоне «Ирина», сказать честно, не помню. Но точно знаю, что мечту стать Зверевым рабочие будни убили. Все мы, когда оканчивали курсы, мечтали о работе в самом крутом салоне, с самыми благодарными клиентами. К сожалению, этому не суждено было сбыться. Из группы в 30 человек попробовали свои силы и хоть сколько-то продержались в профессии семеро, остались работать двое. Ирина Шадиева, фото из архива редакции Опубликовано на сайте 04 июля 2012  Читайте также в рубрике Один день из жизни…
Читайте также в номере № 26 от 27 июня 2012
Нет комментариев Написать |